Privaatsustingimused

Käesolevad privaatsustingimused selgitavad, kuidas Lahepere Villa veebilehe, Lahepere Gourmet e-poe ja Lahepere Villa majutusteenuste kasutamisel isikuandmeid kogutakse, kasutatakse ja säilitatakse.

Lahepere Gourmet e-poodi ja Lahepere Villa majutusteenust osutavad erinevad teenusepakkujad.

Lahepere Gourmet e-poe eraisikute tellimuste müüja:
Helen Vihtol
tegutseb eraisikuna Eesti ettevõtluskonto kaudu

Majutusteenuse osutaja:
Lahepere Kodumajutus OÜ
Registrikood: 17235144
Liivaranna tee 1, Kloogaranna küla
Lääne-Harju vald, Harju maakond 76708

Kontakt:
info@laheperevilla.eu
+372 533 20 555

1. Milliseid isikuandmeid me kogume?

Sõltuvalt sellest, millist teenust kasutad, võime töödelda järgmisi andmeid:

• nimi;
• e-posti aadress;
• telefoninumber;
• arveldus- ja makseandmed;
• tarneandmed;
• ettevõtte nimi ja muud ettevõtte tellimusega seotud andmed;
• majutuse broneeringu andmed;
• saabumise ja lahkumise kuupäevad;
• broneeringuga seotud külaliste arv ja muud broneerimiseks vajalikud andmed;
• e-poe tellimuste sisu;
• meile saadetud päringud ja kirjavahetus;
• veebilehe kasutamisega seotud tehnilised andmed ja küpsiste kaudu kogutav teave.

2. Milleks isikuandmeid kasutame?

Isikuandmeid kasutatakse eelkõige:

• e-poe tellimuste vastuvõtmiseks ja täitmiseks;
• majutusbroneeringute töötlemiseks ja haldamiseks;
• maksete töötlemiseks;
• toodete kohaletoimetamiseks;
• kliendiga suhtlemiseks;
• broneeringu ja majutuse kohta vajaliku info edastamiseks;
• päringutele vastamiseks;
• klienditeeninduse ja teenuste arendamiseks;
• õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks;
• vajadusel meie õigustatud huvide kaitsmiseks.

3. Lahepere Gourmet e-pood

Eraisikute Lahepere Gourmet e-poe tellimuste puhul töötleb tellimuse täitmiseks vajalikke isikuandmeid Helen Vihtol.

E-poe eraisikute tellimuste maksed tehakse Helen Vihtoli Eesti ettevõtluskontole LHV Pangas.

Tellimuse täitmiseks võime edastada vajalikud andmed teenusepakkujatele, kes aitavad meil korraldada makseid, raamatupidamist, tellimuste haldamist või toodete kohaletoimetamist.

4. Äriklientide tellimused

Äriklientide tellimusi ja ettevõtetele mõeldud Lahepere Gourmet kinkepakke käsitletakse eraldi vastavalt konkreetsele päringule ja kokkuleppele.

Ärikliendi tellimuse tegemiseks või pakkumise küsimiseks palume võtta ühendust: info@laheperevilla.eu.

5. Lahepere Villa majutusbroneeringud

Lahepere Villa majutusteenust osutab Lahepere Kodumajutus OÜ.

Majutuse broneerimiseks kasutatakse BOUK broneerimissüsteemi ning majutuse makseid töödeldakse Maksekeskuse kaudu.

Broneeringu tegemisel sisestatud andmeid kasutatakse broneeringu vormistamiseks, makse töötlemiseks, külalisega suhtlemiseks ning majutusteenuse osutamiseks.

Broneerimissüsteemi ja makseteenuse kasutamisel võivad isikuandmeid töödelda ka vastavad teenusepakkujad vastavalt nende endi privaatsustingimustele.

6. Turundusteated ja uudiskirjad

Võime olemasolevatele klientidele saata teavet meie enda sarnaste toodete või teenuste kohta juhul, kui see on kehtivate õigusaktide alusel lubatud.

Sellisel juhul anname kliendile selge ja lihtsa võimaluse turundusteadetest loobuda nii kontaktandmete kogumise ajal kui ka igas saadetud turundusteates.

Muudel juhtudel küsime turundusteadete saatmiseks nõusolekut, kui see on õigusaktide kohaselt vajalik.

Turundusteadetest saab igal ajal loobuda vastavas kirjas toodud loobumislingi kaudu või kirjutades aadressile info@laheperevilla.eu.

7. Küpsised ja veebilehe kasutusandmed

Veebileht võib kasutada küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, mis on vajalikud veebilehe toimimiseks, kasutuskogemuse parandamiseks ning veebilehe kasutamise analüüsimiseks.

Küpsiste kasutamine sõltub nende eesmärgist ja veebilehel kasutatavatest teenustest. Vajaduse korral küsitakse küpsiste kasutamiseks kasutaja nõusolekut.

Brauseri seadetes on võimalik küpsiste kasutamist piirata või need kustutada, kuid see võib mõjutada mõne veebilehe funktsiooni toimimist.

8. Kellele võime isikuandmeid edastada?

Isikuandmeid võidakse teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses edastada meie koostööpartneritele ja teenusepakkujatele, näiteks:

• LHV Pank;
• Maksekeskus;
• BOUK / Edhotels broneerimissüsteem;
• kauba kohaletoimetamise teenusepakkujad;
• raamatupidamisteenuse pakkujad;
• veebimajutuse ja IT-teenuste pakkujad;
• muud teenuse osutamiseks vajalikud lepingulised partnerid.

Teenusepakkujatele edastatakse ainult need andmed, mis on konkreetse teenuse osutamiseks vajalikud.

Me ei müü klientide isikuandmeid kolmandatele isikutele.

9. Kui kaua isikuandmeid säilitame?

Isikuandmeid säilitame ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks, milleks andmed koguti, või nii kaua, kui andmete säilitamise kohustus tuleneb seadusest.

Raamatupidamise ja tehingutega seotud andmeid säilitatakse vastavalt õigusaktides sätestatud tähtaegadele.

Päringute ja kliendisuhtlusega seotud andmeid võime säilitada mõistliku aja jooksul, kui see on vajalik kliendisuhte haldamiseks või võimalike nõuete lahendamiseks.

10. Sinu õigused

Sul on õigus:

• saada teavet selle kohta, milliseid sinu isikuandmeid töötleme;
• taotleda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;
• taotleda andmete kustutamist, kui nende säilitamiseks puudub enam õiguslik alus;
• taotleda teatud juhtudel andmete töötlemise piiramist;
• esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele, kui töötlemine põhineb õigustatud huvil;
• võtta tagasi antud nõusolek, kui andmete töötlemine põhineb nõusolekul;
• saada enda esitatud andmeid masinloetavas vormis, kui seadus annab selleks õiguse.

Oma õiguste kasutamiseks kirjuta: info@laheperevilla.eu.

11. Isikuandmete turvalisus

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise, kadumise või väärkasutuse eest.

Ligipääs isikuandmetele on ainult neil isikutel ja teenusepakkujatel, kellel on seda vaja oma ülesannete või teenuse täitmiseks.

12. Andmete töötlemine väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda

Mõned meie kasutatavad tehnoloogia- või veebiteenuste pakkujad võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda.

Sellisel juhul kasutatakse võimaluse korral Euroopa Liidu andmekaitsenõuetega kooskõlas olevaid kaitsemeetmeid.

13. Kaebused

Kui sul on küsimusi või kaebusi seoses isikuandmete töötlemisega, palume kõigepealt võtta meiega ühendust: info@laheperevilla.eu.

Sul on õigus pöörduda ka Andmekaitse Inspektsiooni poole.

14. Privaatsustingimuste muutmine

Võime privaatsustingimusi ajakohastada, kui muutuvad meie teenused, kasutatavad teenusepakkujad või õiguslikud nõuded.

Kehtiv versioon avaldatakse Lahepere Villa veebilehel.

Viimati uuendatud: oktoober 2026